Аренда недвижимости в Таиланде
Часто задаваемые вопросы

Как забронировать виллу с помощью сайта?

Все очень просто. Выбираете понравившуюся виллу или апартаменты, жмёте кнопку Отправить запрос, заполняете появившуюся форму (не забывая указывать электронную почту и телефон для обратной связи). Если вы планируете отдохнуть неделю или две, форма покажет точную стоимость аренды, форма не сможет просчитать, если вам нужна вилла на месяц или больше, все эти вопросы решают наши менеджеры, которые обрабатывают заявки. Укажите точное количество гостей и взрослых и детей, на некоторых виллах дополнительная кровать оплачивается отдельно. Если на виллу есть акция или скидка, то, как правило, об этом написано в описании, менеджеры проверят, есть ли скидки на выбранную виллу в даты вашего путешествия. После получения заявки, мы проверим, свободно ли жилье в ваши даты, и свяжемся с вами для дальнейших инструкций.

Как происходит процесс бронирования и оплаты?

Чтобы забронировать для вас виллу или дом нам требуется депозит в размере 50% от размера арендной платы, а остальная часть оплачивается в течение 30 дней до вашего приезда. Для бронирования менее чем за одну неделю, требуется полная оплата на момент бронирования.

Есть ли дополнительные платежи при аренде виллы?

Есть, это страховой депозит, который просят практически все владельцы вилл, деньги возвращаются по окончанию срока аренды. У всех владельцев недвижимости разные требования к сумме депозита, поэтому точная сумма будет известна, когда вы выберете объект. При аренде виллы сумма депозита может достигать 2000 долларов, но чаще это 1000 долларов. Если вы арендуете виллу на месяц, скорее всего вам придётся отдельно оплачивать электричество и воду, иногда и интернет.

Какие виды оплаты вы принимаете?

Мы принимаем оплату в долларах или любой другой валюте (по курсу доллара на день оплаты) на счёт в тайском банке или на счёт управляющей компании по официальному договору-счет. Другие способы оплаты тоже возможны. Реквизиты вам пришлёт менеджер, после того как мы подтвердим и зарезервируем для вас жилье.

Какие гарантии вы предоставляете?

Мы тайская компания у нас есть все необходимые документы и лицензии, мы более пяти лет работаем в Таиланде, у нас есть лицензия Tourism Authority of Thailand (TAT) выданная нашей компании SAT Co. Ltd. в 2004 году. Сотни довольных клиентов, могут подтвердить наши слова (смотрите раздел Отзывы и рекомендации). Кроме того, мы заключили договора со всеми компаниями которые управляют всеми комплексами вилл на острове (Samui Villas And Homes, Frangipani Cove, Horizon Homes, Tong Son Bay Villas, Samujana, Samui Summit Estate). Перед оплатой мы резервируем за вами виллу и присылаем официальный договор-счет от управляющей компании.

Какой минимальный срок аренды виллы?

Как правило, для вилл в Таиланде минимальный срок аренды 3 ночи, на Новый год и Рождество 14 ночей, а во время праздника Пасхи и Сонгкрана 5 дней.

У меня нет времени искать по каталогу, вы можете подобрать для меня хороший вариант?

Мы очень старались сделать поиск и каталог очень простыми и удобными, но если вы не хотите или у вас нет времени подбирать, напишите на hello@thailandguru.ru или прямо в форме индивидуальной заявки, расскажите, что именно вам нужно на какое количество людей и в какие сроки. Наши менеджеры постараются подобрать для вас несколько вариантов в течение суток и отправить вам.

Есть ли у вас скидки при аренде виллы на неделю или больше?

Как правило, скидки на усмотрение собственников вилл, те скидки и предложения, что есть вы всегда можете найти у нас на сайте. Чаще всего собственники готовы сделать скидку при аренде виллы больше чем на 14 дней. Мы постоянно пополняем раздел Акции и скидки, следите за обновлениями, там иногда попадаются очень хорошие предложения.

С кем мы будем контактировать пока арендуем виллу?

Каждого нашего клиента обслуживает персональный русскоязычный помошник, который на связи 24 часа в сутки. Даже если вы не говорите по-английски, наш сотрудник поможет организовать комфортное проживание на вилле или забронировать экскурсии и туры. Всем клиентам при встрече в аэропорту мы дарим сим-карту тайского оператора для удобства связи. Если возникнут мелкие бытовые или организационные вопросы, практически на каждой вилле есть консьерж, который поможет их решить.

Я точно получу выбранную виллу или дом?

Если мы её забронируем, вы абсолютно точно будете жить на этой вилле. Дадим совет — бронируйте заранее, перед тем как в Таиланде начнётся высокий сезон. Иногда наши партнёры предлагают специальные акции или скидки при бронировании заранее, после получения вашей заявки менеджер это уточнит.

Как добраться до арендованного жилья и когда я получу ключи?

Мы предоставляем услугу по бесплатному трансферту из аэропорта для всех наших клиентов, обратный трансферт оплачивается отдельно. При встрече в аэропорту мы довезём вас до арендованного жилья, отдадим ключ, все покажем и расскажем.

Если, что-то сломается в арендованном жилье?

После беседы с собственником недвижимости, который оценит ущерб, вам придётся выплатить сумму ущерба из страхового депозита.

Есть ли оплата за питание на виллах?

Некоторые виллы включают шеф-повара, который будет готовить для вас все, что пожелаете, стоимость продуктов оплачивается отдельно. На тех виллах, где наличие шеф-повара не указано, можно заказать дополнительной услугой (порядка 50–90 долларов в сутки).

Как происходит процесс отъезда (chekout)?

Менеджер или собственник недвижимости перед вашим отъездом все проверит и вернёт вам депозит.

У меня не получилось прилететь в Таиланд, смогу ли я вернуть свой депозит?

Все зависит от владельца или управляющей компании. Некоторые не возвращают депозит а некоторые в случае отмены бронирования оставляют себе от 10 до 20% от депозита. Если что-то произошло и вы не смогли поехать, то в большинстве случаев мы можем договориться о переносе сроков аренды.

Оснащение вилл и домов

Все ли виллы оснащены кондиционерами?

В обязательном порядке все спальни на виллах оснащены кондиционером, некоторые виллы оснащены кондиционерами и в гостиных и столовых комнатах. Как правило, это указано в описании каждой конкретной виллы.

Есть ли на вилле бассейн?

Все виллы стоимость больше чем 200 долларов в сутки имеют свои приватные бассейны. Исключения составляют недорогие виллы и дома в небольших посёлках, в этом случае бассейн общий для всех жильцов.

Есть ли ограничение на проживание детей?

Скорее это зависит от места расположения виллы, если вилла находится на холме, то селиться с детьми в такие виллы мы не рекомендуем. В большинстве вилл можно разместить детскую кровать в любой из спален, это оплачивается отдельно в среднем около 50 долларов.

Могу ли я заранее заказать продукты и напитки, для того чтобы шеф-повар приготовил ужин к нашему прибытию?

Да конечно, вы можете заранее согласовать список продуктов, блюд и напитков, чтобы все было готов к вашему приезду. Любые другие, даже самые безумные пожелания, тоже можно обсудить с нашим менеджером.

Можно ли на Самуи взять на прокат автомобиль?

Да конечно, на Самуи работает около 20 прокатных контор, от вас потребуется только действительные российские права. Стоимость аренды самого простого автомобиля от 30 долларов в сутки за небольшой джип с механической коробкой Suzuki Caribbean и около 80 долларов за представительский джип Toyota Fortuner. Как правило, все машины, сдаваемые в аренду застрахованы, но стоит уточнить это на месте. Мы можем заказать для вас автомобиль, который будет ждать вас у арендованного жилья.

Должен ли я иметь медицинскую страховку для поездки в Таиланд?

Да конечно, настоятельно рекомендуем всем путешественникам купить страховки на весь срок пребывания. На Самуи около 5 госпиталей и 2 из них международного класса, в случае проблем со здоровьем лечение стоит очень дорого. Наш опыт говорит о том что Ингострах действительно платит лучше остальных страховых компаний, его страховка позволяет лечиться в самом шикарном госпитале Bangkok Samui Hospital.

Есть ли на Самуи и Пхукете больницы?

На Самуи всего около 6 госпиталей, самым лучшим считается Bangkok Samui Hospital, в нем работает несколько западных врачей, которые могут справиться с любой ситуацией. Остальные госпитали тоже предоставляют услуги высокого качества. На острове Пхукет около 10 различных больниц и госпиталей, несколько из них мирового уровня.

Безопасно ли пить водопроводную воду на Пхукете или Самуи?

Практически на всех виллах вода поступает из глубоких скважин, но в любом случае мы не рекомендуем пить водопроводную воду без кипячения. Бутилированная минеральная вода продаётся во всех магазинах острова. У меня есть своя недвижимость в Таиланде, могу ли я выставить её на сайте Да конечно мы с радостью разместим ваш объект в нашем каталоге. Присылайте фотографии и описание на hello@thailandguru.ru

Можете ли вы организовать свадебное мероприятие или частную вечеринку?

Конечно, мы можем подобрать виллу идеально подходящую для большого количества гостей, организовать праздничный стол, трансферт и даже свадебную церемонию прямо на пляже.

Вы можете организовать экскурсии или помочь в путешествии по Таиланду?

Да конечно, мы поможем забронировать экскурсии и проконсультируем по путешествиям по Таиланду.

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его hello@thailandguru.ru